長期の電話代行にかかる費用

長期の電話代行の費用

電話代行のサービスは、もちろん短期のサービスもありますが、基本的には6か月程度を最低期間とした長期のサービスとなります。費用の支払いは月々です。そのような長期の電話代行の費用は、様々なポイントによって決まります。基本的には基本料金に、月々どれだけの電話代行をすることになるかによって決まり、これにオプションが加わることによって費用が加算されていく仕組みです。月のコールが50回以下ならば、5,000円程度ですが、200回を超えれば3万円を超します。また、深夜や休日にも対応するとなるとオプションとなり料金が追加の対象です。このほか、電話を受けるだけではなく、必要事項を伝えたり、簡単な注文受付をしたりするオプションもあり、場合によって数十万円となることもあります。

長期の電話代行で損をしないために

長期の電話代行サービスを利用するにあたっては、損をしないためにしっかりと電話代行業者を選ぶとともに、プランも選ばなければなりません。自社の業務においてどのような電話代行のサービスが必要なのかを、オプションも含めて考えることがまず必要となります。最低限必要なサービスを確保することを考えます。そのうえで、適正な価格を提示しているのかどうかを確認するために、複数の業者に連絡をして見積もりをしてもらうことがおすすめです。見積もりを比較して納得できる業者を選ばなければ損をします。見積もりを取ったならば、無料の試用期間を1ヶ月ほどとっている業者を選んでみるとよいでしょう。その1ヶ月で試してみて、不備がなければ使い続けます。